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贴心服务温暖老夫妻 老年乘客为公交188路点赞
发布日期:2019-09-18 17:23:00
 

三年贴心服务温暖七旬老夫妻 相约明年不见不散 老年乘客为公交188路点赞 

  在刚刚过去的中秋假期中,市民高奶奶手捧一面写有“帮老扶残乐于奉献 雷锋楷模美德传承”的锦旗,来到了公交集团第四客运有限公司188路车队,将锦旗交给了车队工作人员,并激动地说:“三年了,我和老伴每年从5月到9月,每个月都有半个月的时间去蓟州区疗养,188路的司机师傅们贴心的服务我们亲身体验,所以送上一面锦旗表达心意。”

  原来,五年前,高奶奶的老伴得了脑梗,为了让身体尽快恢复,每年从五月到九月高奶奶都会陪伴老伴前往蓟州去疗养。然而由于路途遥远、交通不便,两位70多岁的老人“长途跋涉”显然十分劳顿。三年前,高奶奶从亲友口中得知,可以乘坐公交188路,这条线的部分车次可以从天津直达盘山,非常方便。从此两位老人就和公交188路结下了“不解之缘”。

  高奶奶说,188路不仅乘坐起来十分方便,驾驶员的服务更是十分贴心。每一位驾驶员都热情周到,耐心叮嘱,解答问询,对两位老人总给予“特殊的关照”。高奶奶的老伴在2017年曾摔伤过,而188路车厢的台阶又比较高,为方便二老上车,司机师傅们都让老人直接从后门上,特别是车队的于春荣师傅,每每遇到两位老人,他都跑到后门去搀扶,让老人心里暖暖的。

  一直以来188路驾驶员带给他们的感动,成为了旅途中非常美好的回忆。高奶奶表示,明年五月份还将与188路相约,不见不散。公交车厢就是市民乘客流动的家,始终如一的优质服务,才能让乘客有家般的温暖,188路驾驶员三年来对两位老人的特需关照,正是天津公交服务文明的缩影。

 
责任编辑:洪 涛 稿源:城市快报
 
 
   
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